Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform spinariumcasino.ch. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit den folgenden Regelungen einverstanden.

Was die Annahme bedeutet

Mit dem Setzen des Häkchens bei der Registrierung und jeder subsequenten Anmeldung auf unserer Plattform schliessen Sie einen bindenden Vertrag mit uns ab. Die Annahme tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir Ihre Registrierung bestätigen. Nutzen Sie unser Angebot, bevor Sie die Bedingungen vollständig gelesen haben, gilt die Annahme dennoch.

1. Lesen Sie alle Klauseln vor der ersten Einzahlung.
2. Speichern oder drucken Sie diese Seite für Ihre Unterlagen.
3. Widersprechen Sie einer Klausel, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht.

Wer sich registrieren darf

Zugelassen sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem nicht eingeschränkten Gebiet. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt. Wir verifizieren Ihre Identität vor der ersten Auszahlung (KYC): Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate) und Nachweis des Zahlungsmittels. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden.

1. Volljährigkeit nach Schweizer Recht ist Voraussetzung.
2. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Portugal, Israel, Iran, Irak, Syrien, Afghanistan, Nordkorea, Weissrussland und Russland sind ausgeschlossen.
3. Falsche Angaben bei der Registrierung führen zur Kontosperrung und Einbehalt von Guthaben.

Einlagen und Auszahlungen regeln

Wir akzeptieren Einzahlungen ab 20 CHF via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen erfolgen ab 20 CHF innerhalb von 0 bis 48 Stunden, mit Auszahlungslimits von 5.000 CHF pro Tag, 10.000 CHF pro Woche und 20.000 CHF pro Monat. Wir erheben keinerlei Gebühren auf unserer Seite.

1. Auszahlungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel wie die Einzahlung, sofern technisch möglich.
2. Die KYC-Verifikation ist zwingende Voraussetzung für jede Auszahlung.
3. Konten ohne Aktivität über 12 Monate führen wir als ruhend; nach 24 Monaten Inaktivität können wir eine Verwaltungsgebühr gemäss separates Fee-Reglement abrechnen.

Bonusse und Aktionen fair nutzen

Alle Bonusguthaben unterliegen Umsatzbedingungen, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Während eines aktiven Bonus ist die maximale Einsatzhöhe pro Runde begrenzt, und bestimmte Spiele tragen nicht oder nur teilweise zur Umsatzanforderung bei. Die konkreten Konditionen jedes Angebots finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.

1. Bonusbeträge verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, sofern die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind.
2. Der Missbrauch von Bonusse, etwa durch risikofreies Setzen (Gambeln von Gewinnen) oder gezieltes Umgehen von Einsatzlimits, führt zur Annullierung von Bonus und daraus resultierenden Gewinnen.
3. Wir behalten uns vor, Bonusse bei begründetem Missbrauchsverdacht ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Verhalten, das wir untersagen

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Jeder Versuch, unsere Systeme, Boni oder Spiele zu manipulieren, führt zur sofortigen Kontosperrung und zum Einbehalt aller Guthaben.

1. Keine Mehrfachkonten und keine Konten auf Drittpersonen.
2. Keine Chargebacks oder Rückbuchungen von Einzahlungen.
3. Keine Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern.
4. Kein Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Hilfsmitteln.
5. Keine Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN oder Proxy; wir erkennen derartige Verbindungen und sperren betroffene Konten.

Ihre Grenzen, unsere Pflicht

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Auf unserer Plattform setzen Sie selbst Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen und den Realitätscheck oder beantragen eine Cool-off-Phase. Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit über den Support oder direkt in Ihrem Konto anfordern; wir setzen ihn umgehend und ohne Rückfragen um. Während eines Selbstausschlusses ist eine Reaktivierung frühestens nach der von Ihnen gewählten Frist möglich.

1. Wir weisen bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv auf Hilfsangebote hin.
2. Verweisen wird auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz, deren Kontaktdaten wir auf unserer Responsible-Gaming-Seite bereitstellen.
3. Guthaben auf einem selbst ausgeschlossenen Konto zahlen wir auf Anfrage aus.

Konto schliessen, Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit mit einer Mitteilung an [email protected] schliessen. Wir bearbeiten solche Anfragen innerhalb weniger Werktage und zahlen verbleibendes Guthaben nach erfolgter Verifikation aus. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der innerhalb von 48 Stunden antwortet. Eskaliert der Fall, entscheidet unsere interne Beschwerdestelle; danach stehen Ihnen die gesetzlichen Schlichtungswege offen.

1. Beschwerden reichen Sie schriftlich mit Betreff und Kontoangabe ein.
2. Auf anwendbares Recht und die zuständige Gerichtsbarkeit verweisen wir in der Lizenzangabe Ihrer Kontoseite.
3. Sperrungen wegen Verstosses gegen diese Bedingungen dokumentieren wir und teilen Ihnen die Gründe mit.

So ändern wir die Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzanforderungen oder unser Angebot ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über ein Hinweisbanner beim Login. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen und Ihr Guthaben auszahlen lassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht am Seitenanfang.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Ihrer Bestätigung bei der Registrierung und mit jeder weiteren Anmeldung auf unserer Plattform.

Warum wird meine Auszahlung erst nach der Verifikation bearbeitet?

Wir sind verpflichtet, Ihre Identität vor der ersten Auszahlung zu prüfen (KYC). Die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Darf ich ein zweites Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten sperren wir.

Was passiert, wenn ich einen Bonus missbrauche?

Wir annullieren den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne; im Wiederholungsfall sperren wir das Konto.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Per E-Mail und über ein Hinweisbanner beim Login, bei wesentlichen Änderungen spätestens 14 Tage vor Inkrafttreten.